株式会社Stack（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：福田涼介、以下「Stack」）と株式会社REGALI（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：稲田 光一郎、以下「REGALI」）は、Stackが提供するShopify向けモバイルアプリ構築サービス「Appify - モバイルアプリ（以下「Appify」）」に、REGALIの顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」のUGC機能を新たに連携することを発表いたします。
本連携により、Appifyをご利用中のブランド様は、自社モバイルアプリ上でもユーザーが投稿したコンテンツを掲載でき、Webサイトとモバイルアプリを横断した一貫性のある顧客体験を提供できるようになります。
■ UGC機能連携の背景
2024年の連携第一弾では、Appifyで構築されたモバイルアプリ上にLEEEPの「ソーシャル機能」を連携し、スタッフコーディネートの掲載に対応しました。2025年には「レビュー機能」を連携し、モバイルアプリ内でのレビュー閲覧・投稿に対応しました。今回の第三弾は第一弾発表時に予告していたロードマップに基づいた連携の1つです。
モバイルアプリ経由の購入において、ブランド発信の公式情報だけでなく、実際に商品を手にした一般ユーザーによるリアルな投稿（UGC）は重要な購買判断材料となります。これまでのAppifyとLEEEPの連携では、スタッフコーディネートやレビューの掲載に対応していましたが、一般ユーザーによる写真などの投稿は、モバイルアプリ上で活用できていませんでした。今回の第三弾では、LEEEPのUGC連携機能をモバイルアプリに実装。Webサイト上で蓄積してきた良質なUGC資産をモバイルアプリ内の購買導線にもシームレスに展開し、投稿ページと商品詳細ページの両方に表示できるよう改善しました。
■ 連携の内容
Appifyで構築されたモバイルアプリ上にLEEEPのUGC機能を実装し、iOS・Android共通で以下の体験を提供します。
1. 「みんなの投稿」タブでのUGC一覧閲覧
モバイルアプリ内の投稿ページに新設される「みんなの投稿」タブから、一般ユーザーが投稿したコンテンツを一覧で閲覧できます。従来のスタッフコーディネートと同じページ内から手軽に切り替えてチェック可能です。
2. 商品詳細ページでのUGC表示
商品詳細ページ内に、該当商品に関するユーザー投稿を表示します。画面を離脱することなく、実際の着用感や使用イメージをその場で確認できます。
3. 投稿詳細の閲覧
一覧に並んだ投稿をタップすることで、モバイルアプリを離れることなく投稿の詳細情報を閲覧できます。
※「みんなの投稿」タブおよび商品詳細ページでのUGC表示機能は、ストアごとの個別お申し込み・設定が必要です。
■ 期待される効果
＜マーチャント様（導入企業様）への効果＞
1. Webサイトとモバイルアプリ間のUGC共通化による運用効率化
LEEEPに集約されたユーザー投稿をWebサイトとモバイルアプリの双方へシームレスに連携。モバイルアプリ用にコンテンツを個別準備する手間をかけず、既存のUGC資産を最大限に活用できます。
2. 商品詳細ページの説得力・情報量の強化
従来のスタッフコーディネートに加え、一般ユーザーによるリアルな着用感や活用シーンの投稿を表示。公式情報だけでは伝えきれないユーザーの視点による情報を補完し、購入検討を後押しします。
3. モバイルアプリ内完結の導線による離脱防止・回遊率向上
投稿詳細もモバイルアプリ内で表示されるため、外部ブラウザやSNSへ移動することなく、投稿を確認できます。モバイルアプリ内に留まったまま興味喚起から購入までスムーズに誘導可能です。
＜エンドユーザー様（購入者様）への効果＞
1. リアルな使用感・サイズ感の把握
自分に近い体型や生活スタイルのユーザー投稿を参照することで、実際の着用イメージやサイズ感を具体的にイメージできます。
2. モバイルアプリを離れない、シームレスな購買・情報収集体験
口コミや投稿画像を探すためにWebサイトやSNSを行き来する必要がなく、モバイルアプリ内で情報収集から決済までストレスフリーに完結します。
3. 納得感のある購買判断
ブランド公式情報と実際のユーザーの投稿を見比べながら検討できるため、購入前の不安やミスマッチを減らし、納得のいく購買体験につながります。
■ 今後の展開
今回のUGC機能連携は、Appify × LEEEPによる連携施策の第三弾です。今後は動画コンテンツの活用をはじめ、LEEEPが提供する顧客体験を高める機能のアプリ統合を段階的に進めていく予定です。
両社は今後も、ECブランド様がWebサイトとモバイルアプリの垣根を越え、一貫したブランドの世界観と優れた顧客体験を提供できるよう、機能開発およびマーケティング支援を強力に推進してまいります。
■ REGALIについて
株式会社REGALIは、「Question everything. Create what matters.」をミッションに、ECを"共感と没入の体験"へ進化させるプラットフォーム「LEEEP」を提供しています。UGC、動画、レビュー、ウェブ接客など多様な機能でブランドの魅力と信頼を引き出し、顧客との深いエンゲージメントを実現。アパレル、食品、美容など幅広い業界で2,200以上のECサイトにご導入いただいています。
会社サイト：https://regali.co.jp/
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